DÚVIDAS FREQUENTES

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns para ajudar você a encontrar respostas de forma rápida e prática. Basta clicar na pergunta que a resposta aparecerá. Caso não encontre o que procura, envie um email para escoladedados@ok.org.br.

 

Comprei um curso na plataforma antiga. Terei acesso a ele na nova?
Não. Todos os acessos aos cursos na plataforma antiga serão desativados, independentemente se o curso é pago ou não.

Como me matriculo nos cursos da nova plataforma?
Acesse o menu “Cursos” aqui no site, escolha o curso e clique em comprar.

Curso gratuito tem certificado?
Não. Todo curso gratuito tem seu equivalente com certificado. Filtre na página “Cursos” por “Pagos” e você encontrará o mesmo curso mais o título “com certificado”.

Qual a diferença dos cursos gratuitos para seu equivalente “(com certificado)”?
Apenas a possibilidade de ter o certificado no final. O conteúdo é o mesmo.

Me matriculei no curso gratuito, mas queria o certificado. O que posso fazer?
Basta matricular-se no seu equivalente com certificado e pagar a taxa. O certificado estará disponível ao concluir os pré-requisitos.

Quais são os pré-requisitos para adquirir o certificado?
Cada curso possui o seu e em todos esta informação consta na aba “Introdução ao curso”.

Se eu já comecei o curso gratuito e decidir comprar a versão com certificado, vou manter meu progresso no curso?
Não é possível. O ideal é que você compre o novo curso e refaça do início.

Quanto tempo terei acesso ao curso?
1 ano, contados a partir da data de compra.

Nos cursos assincronos, se eu tiver dúvidas, onde devo perguntar?
No Fórum de Jornalismo de Dados. Os cursos assincronos não possuem assistência pedagógica, apenas auxílio no que diz respeito a utilização da plataforma.

Eu tinha um cadastro na plataforma antiga, preciso fazer um novo?
Quando for adquirir um curso, ele irá validar se você já tem cadastro na plataforma nova. Se sim, não irá precisar.

Eu estava com um curso em andamento na plataforma antiga. E agora?
Será necessário refazê-lo na plataforma nova. Caso seja um curso pago, será necessário adquirir novamente.

Preciso de ajuda com a plataforma. O que devo fazer?
Envie um email para escoladedados@ok.org.br com o máximo de detalhes sobre a sua situação. Inclua prints da tela, se possível.

Quais são minhas credenciais para ambiente dos cursos?
O mesmo que você indicou ao adquirir o curso. Se não lembra, clique em “Perdeu a senha” imediatamente abaixo do botão “Entrar”.